Este libro es una guía práctica para mejorar tus habilidades de comunicación verbal y escrita en el ámbito empresarial. Ofrece consejos y técnicas probadas para desenvolverte con éxito en diversas situaciones, desde mantener el interés de una audiencia hasta persuadir en reuniones importantes. Esta tercera edición incluye información actualizada sobre la comunicación en línea y habilidades interpersonales.
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