Titel: Design und Management von IT-Services, Untertitel: Praxis zur Implementierung eines umfassenden Servicebetriebs, Einband: Buch, Autor: Robert Scholderer, Verlag: Dpunkt.Verlag, Sprache: Deutsch, Seiten: 366, Maße: 239x175x27 mm, Gewicht: 788 g, Verkäufer: bochumer-buchshop, Schlagworte: Management / Strategisches Management Strategisches Management Unternehmensstrategie / Strategisches Management Business / Management Management DAMOS IT Service Management IT-Service-Provider IT-Services ITIL SLA Service Level Agreements Service Level Management Service Providing Service Value System Service-Implementierung Servicedesign Servicekatalog Servicekatalog-Management Serviceorientierung Services Value Chains.
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