Una "garantía" es un servicio voluntario adicional del concesionario y/o el fabricante si el concesionario transmite esta "garantía del fabricante" al cliente, lo que no está obligado a hacerlo. El compromiso de garantía siempre se refiere a la funcionalidad de ciertas partes (o todo el dispositivo) durante un cierto período de tiempo. En el caso de una garantía, la condición de los bienes no le importa al cliente en el momento del traspaso, ya que la funcionalidad de dichas piezas (o todo el dispositivo) está "garantizada" para el período. Dependiendo de si el compromiso de garantía con el cliente proviene del distribuidor o del fabricante, el concesionario o el fabricante deben ser abordados. En la garantía, la garantía debe probar que la deficiencia objetada por el comprador aún no exis.
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