Es posible ejercer el derecho de retiro basado en el decreto legislativo del 22 de mayo de 1999, n.185: "Implementación de la Directiva 97/7/CE en relación con la protección de los consumidores con respecto a los contratos de distancia", para aquellos consumidores sin número de IVA, quienes no actúan para comprar con fines empresariales. El cliente tiene el derecho de retirarse del contrato de compra dentro de los 14 días hábiles desde la entrega de los bienes, comunicándose a la empresa al mensaje del mensaje de eBay, esto recibirá instrucciones sobre los métodos de reembolso de lo que se paga, después del Regreso de los bienes comprados. El derecho de retiro no es aplicable a los productos sellados una vez abiertos, el activo comprado también debe devolverse al embalaje original y per.
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