Una "garantía" es un servicio adicional voluntario proporcionado por el distribuidor y/o el fabricante, siempre que el distribuidor transmita esta "garantía del fabricante" al cliente, pero el distribuidor no está obligado a hacerlo. La garantía siempre se refiere a la funcionalidad de determinadas piezas (o de todo el dispositivo) durante un período de tiempo determinado. En el caso de una garantía, el estado de la mercancía en el momento de la entrega al cliente es irrelevante, ya que la funcionalidad de las piezas en cuestión (o de todo el dispositivo) está "garantizada" durante ese período. Dependiendo de si la promesa de garantía al cliente proviene del distribuidor o del fabricante, en caso de defectos se deberá contactar al distribuidor o al fabricante. En el caso de la garantía, el.
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