Una vez que se ha verificado la disponibilidad de pago, los pedidos realizados en eBay se procesan y envían el siguiente día laborable. La entrega de la mercancía se realiza generalmente en el plazo de dos días laborables en la mayoría de los destinos nacionales (ITALIA), a excepción de las islas y zonas de difícil acceso, y salvo retrasos o problemas imputables al servicio de mensajería. Al realizar el pedido, es obligatorio comunicar un teléfono móvil de contacto válido, como referencia, para facilitar la operación de entrega. En el momento de la entrega, el cliente debe verificar la integridad del paquete que se le entrega. En caso de paquete dañado, el cliente está obligado a impugnar la incidencia ante el transportista colocando en el documento de transporte la mención "SIN RETIRO" y.
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